بدون نیاز به کارت بانکی نصب در کمتر از ۵ دقیقه پلن رایگان برای همیشه
۳ کانال، یک صندوق
app.chatineh.com/panel
گفتگوها · صندوق ورودی یکپارچه
ممریم صادقی ارسال به شهرستان چند روز طول میکشد؟۲
اامیر رضایی فاکتور سفارش دیروز را می‌خواستم
سسارا محمدی ممنون، مشکل حل شد
چچتینهآنلاین — پاسخ در چند دقیقه
سلام! ارسال به شهرستان چند روز طول میکشد؟
🤖 پاسخ هوش مصنوعیارسال به شهرستان‌ها ۲ تا ۳ روز کاری است.
برای هر کسب‌وکاری که مشتری‌هایش را جدی می‌گیرد
فروشگاه‌های اینترنتیخدمات مالی و صرافی‌هاآموزش و مشاورهاستارتاپ‌ها و SaaSگردشگری و رزروکلینیک‌ها و سلامتفروشگاههای اینترنتیخدمات مالی و صرافی‌هاآموزش و مشاورهاستارتاپ‌ها و SaaSگردشگری و رزروکلینیک‌ها و سلامت
صندوق ورودی یکپارچه
همهٔ کانال‌ها در یک لیست، همهٔ تیم پشت یک میز
پیامهای ویجت سایت، واتساپ و تلگرام در یک صندوق جمع میشوند؛ گفتگو را به همکار بسپارید، یادداشت داخلی بگذارید و با جستجوی تمام‌متن هیچ پیامی را گم نکنید.
تخصیص خودکار به کم‌کارترین اپراتور
برچسب، اولویت و اسنوز گفتگو
پاسخ‌های آماده برای سوالات پرتکرار
واتساپ · سلام، موجودی مدل ۲۴۰ را دارید؟جدید
تلگرام · لینک پرداخت را دوباره می‌فرستید؟در حال پاسخ
ویجت سایت · ارسال به شهرستان چند روزه است؟تخصیص‌شده
ویجت سایت · می‌خواهم سفارشم را پیگیری کنمدر صف
هوش مصنوعی
رباتی که واقعاً جواب مشتری را میدهد
ربات چتینه از دانش کسب‌وکار خودتان پاسخ میدهد، نه از حدس. هر وقت مطمئن نبود یا مشتری خواست، گفتگو با یک خلاصهٔ کوتاه به انسان می‌رسد.
پاسخ خودکار بر پایهٔ محتوای سایت و بانک اطلاعات شما
تحلیل احساسات مشتری و هشدار روی گفتگوهای پرتنش
ارزیابی کیفیت پاسخگویی اپراتورها به‌صورت خودکار
خلاصهٔ خودکار گفتگو هنگام واگذاری به همکار
پیشنهاد پاسخ، بازنویسی متن و ترجمهٔ زندهٔ گفتگو
می‌خواهم سفارشم را مرجوع کنم
🤖 هوش مصنوعیحتماً. تا ۷ روز پس از تحویل امکان مرجوعی هست؛ شمارهٔ سفارش را بفرستید.
ترجیح می‌دهم با پشتیبان صحبت کنم
↪ واگذاری خودکارشما را به همکارم وصل کردم — خلاصهٔ گفتگو برایش ارسال شد.
خودکارسازی و گزارش
کارهای تکراری با ربات، تصمیم‌ها با شما
دعوت خودکار به گفتگو بر اساس صفحه، بستن گفتگوهای راکد و برچسب خودکار؛ و در کنارش گزارش زمان پاسخ، عملکرد اپراتورها و رضایت مشتری (CSAT).
قوانین خودکارسازی بدون کدنویسی
گزارش‌های روزانه و ماهانهٔ دقیق
تحلیل احساسات گفتگوها
۴ کانالهسایت، واتساپ، تلگرام و ایمیل
۲۴/۷پاسخگویی خودکار با هوش مصنوعی
< ۵ دقیقهزمان نصب روی هر سایتی
۱۰۰٪ فارسیراست‌چین، با پشتیبانی دوزبانه
امکانات
هرچه برای پشتیبانی حرفه‌ای لازم دارید
از گفتگوی زنده تا گزارش مدیریتی — بدون سرهم‌کردن چند ابزار جدا.
صندوق ورودی یکپارچه
پیامهای سایت، واتساپ و تلگرام در یک لیست. تخصیص گفتگو به اپراتور، برچسب‌گذاری، یادداشت داخلی و جستجوی تمام‌متن.
ربات هوش مصنوعی
ربات از «بانک اطلاعات» شما پاسخ میدهد و هر جا لازم شد گفتگو را با یک خلاصهٔ خودکار به اپراتور انسانی میسپارد.
خودکارسازی و پاسخ آماده
پیام دعوت به گفتگو بر اساس آدرس صفحه، پاسخ‌های آماده، برچسب‌گذاری خودکار و بستن گفتگوهای بی‌پاسخ.
بازدیدکنندگان زنده
ببینید هر بازدیدکننده در کدام صفحه است، چه چیزی تایپ میکند و پیش از آنکه سوال بپرسد، گفتگو را شروع کنید.
گزارش‌های حرفه‌ای
زمان اولین پاسخ، نرخ حل‌شدن، عملکرد هر اپراتور، رضایت مشتری (CSAT) و تحلیل احساسات گفتگوها.
ویجت کاملاً سفارشی
رنگ، متن، موقعیت، آواتار و زبان ویجت را تنظیم کنید؛ در پلن‌های بالاتر کپی‌رایت هم حذف میشود.
کانال‌ها
مشتری از هر جا بنویسد، شما یک‌جا پاسخ میدهید
دیگر بین چند برنامه جابه‌جا نمی‌شوید؛ همه‌چیز در یک داشبورد.
ویجت سایت
یک خط کد، روی هر سایتی — وردپرس، فروشگاهی یا اختصاصی.
واتساپ
شمارهٔ واتساپ کسب‌وکارتان را وصل کنید و از همین داشبورد پاسخ دهید.
تلگرام
ربات تلگرام یا اکانت شخصی؛ هر دو پشتیبانی میشوند.
بله
ربات پیام‌رسان بله را وصل کنید و گفتگوهای بله را از همین داشبورد پاسخ دهید.
ایمیل و فرم
وقتی کسی آنلاین نیست، ایمیل و پیام بازدیدکننده جمع‌آوری میشود.
تازه در چتینه
مشتری با هوش مصنوعیِ شما زنده حرف می‌زند
یک دکمهٔ تماس داخل ویجت؛ مشتری کلیک میکند، سوالش را می‌پرسد و پاسخ را همان لحظه با صدای طبیعی میشنود.
کمتر از پنج دقیقه. پس از ثبتنام یک قطعه کد کوتاه میگیرید که آن را در سایتتان قرار میدهید؛ برای وردپرس هم افزونهٔ آماده داریم.
آیا نسخهٔ رایگان دارد؟
بله. پلن رایگان برای شروع کسبوکارهای کوچک کافی است و کارت بانکی هم نمیخواهد. هر زمان لازم شد به پلن بالاتر ارتقا دهید.
واتساپ و تلگرام چطور وصل میشوند؟
تلگرام با ربات یا اکانت شخصی و واتساپ با اسکن یک QR وصل میشود. پیامهای هر دو کانال در همان صندوق ورودی سایت نمایش داده میشوند.
ربات هوش مصنوعی از کجا پاسخ میدهد؟
از «بانک اطلاعات» شما: متن، فایل یا آدرس صفحات سایتتان را وارد میکنید. ربات فقط بر اساس همین دادهها پاسخ میدهد و اگر مطمئن نبود، گفتگو را به اپراتور میسپارد.
تماس صوتیِ زنده با هوش مصنوعی چطور کار میکند؟
یک دکمهٔ تماس داخل ویجت ظاهر میشود؛ مشتری کلیک میکند و زنده با دستیار صحبت میکند و پاسخ را با صدای طبیعی میشنود.
اطلاعات گفتگوها کجا نگهداری میشود؟
روی سرور خودتان یا سرور ما در ایران؛ تمام ارتباطها رمزنگاریشده است و دسترسی فقط برای اعضای فضای کاری شماست.
آیا چند اپراتور میتوانند همزمان کار کنند؟
بله. اپراتور و تیم تعریف کنید، گفتگوها را بین آنها تقسیم کنید و با یادداشت داخلی هماهنگ شوید. تعداد اپراتور به پلن بستگی دارد.
همین امروز اولین گفتگو را شروع کنید
رایگان بسازید، در چند دقیقه روی سایتتان بگذارید و تفاوت را ببینید.
